COVID19

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STAY SAFE

SICHERHEITSABSTAND. WICHTIGER DENN JE.

Mit Freude für Sie da.

INFORMATIONEN ZUR AKTUELLEN SITUATION

J. Stocker AG, 20.03.2020

 

Geschätzte Kundinnen und Kunden

Wir befinden uns aktuell in einer "ausserordentlichen Lage" gemäss Epidemiengesetz.

Das Bundesamt für Gesundheit (BAG) hat nun präzise Informationen veröffentlicht, wie die Vorgaben für Garagenbetriebe in der Schweiz umzusetzen sind.

Um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen, bitten wir Sie die Verhaltensregeln des BAG zu beachten. Wir haben entsprechende Sicherheitsmassnahmen bei uns ergriffen um einen höchstmöglichen Schutz für alle Beteiligten zu gewährleisten.

Wir informieren Sie hier laufend über aktuelle Entwicklungen und Neuerungen aufgrund der Corona-Pandemie in Bezug auf die J. Stocker AG.

Bei Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per Mail zur Verfügung.

Passen Sie auf sich und Ihre Mitmenschen auf.

Ihre J. Stocker AG

DAS WICHTIGSTE IN KÜRZE

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Werkstatt

WERKSTATT / SERVICE

  • Werkstatt bleibt geöffnet für Service / Reparaturen + Radwechsel
  • Termine nur Online oder per Telefon möglich
  • Kundenbedienung nur noch über Schlüsseltresor
  • Die Showrooms sind geschlossen.
  • Bringen Sie keine Autos wenn Sie krank sind
  • Verhaltensregeln BAG sind zu beachten
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ET Lager

ERSATZTEILE LAGER

  • Ersatzteillager ist nur telefonisch und per E-Mail erreichbar
  • Bitte rufen Sie 5 Minuten vor der Abholung an 056 416 90 35
  • Ihre Bestellung wird vor der Waschanlage deponiert.
  • Das Gebäude ist geschlossen.
  • Verhaltensregeln BAG sind zu beachten
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nw

NEUWAGEN

  • Auskunft + Bestellung nur noch telefonisch oder per E-Mail.
  • Der Showroom ist geschlossen
  • Fahrzeugauslieferungen finden statt
  • Kontakt zum Verkaufspersonal per Telefon oder E-Mail
  • Keine Probefahrten möglich

 

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OCC

OCCASIONEN

  • Das Verkaufsbüro ist geschlossen
  • Fahrzeugauslieferungen finden statt
  • Kontakt zum Verkaufspersonal per Telefon oder E-Mail
FAQ's:
Öffnungzeiten

Wir haben unsere Öffnungszeiten wie folgt angepasst:

 

VERKAUF (nur noch telefonisch / via E-Mail erreichbar aufgrund Schliessung des Showrooms)

MO - FR: 08.00 - 12.00 Uhr  / 13:30 - 18.15 Uhr

SA/SO bleibt die J. Stocker AG geschlossen.

 

KUNDENDIENST (nur noch telefonisch / via E-Mail / Onlinetermin erreichbar aufgrund Schliessung des Showrooms)

Schlüsselübergabe nur noch über Schlüsseltresor (Anweisung vor Ort befolgen)

MO - DO: 07.00 - 12.00 Uhr / 13:15 - 18.00 Uhr

FR:          07:00 - 12.00 Uhr / 13:15 - 17.30 Uhr

SA/SO bleibt die J. Stocker AG geschlossen.        

 

ERSATZTEILLAGER (nur noch telefonisch / via E-Mail erreichbar)

MO - DO: 07.00 - 12.00 Uhr / 13:15 - 18.00 Uhr

FR:          07:00 - 12.00 Uhr / 13:15 - 17.30 Uhr

SA/SO bleibt die J. Stocker AG geschlossen.        

 

Fahrzeugübernahme meines neuen Fahrzeugs

Ihrer Fahrzeugübernahme sollte aktuell nichts im Weg stehen. Um den Vorschriften zu entsprechen werden wir allerdings nur eine reine Schlüsselübergabe zu Ihrem neuen Fahrzeug durchführen.

Die Fahrzeugeinweisung holen wir zu einem späteren Zeitpunkt nach. Ihr Verkäufer wird Sie vorab über den Übergabetermin instruieren.

Ich möchte ein Fahrzeug kaufen

Bitte wenden Sie sich an unser Verkaufspersonal per Telefon oder E-Mail, sie werden Sie mit Freude beraten.

Neu finden Sie alle Produktkataloge und Preisliste zu allen BMW Modellen und Themen hier.

Vorab können Sie über den Konfigurator Ihr Wunschfahrzeug bereits einmal konfigurieren.

Bitte beachten Sie, dass wir vorübergehend am Samstag geschlossen haben.

 

Konfigurator

Produktkataloge / Preislisten

Occasionen

Ist eine Probefahrt möglich?

Probefahrten sind aktuell leider nicht möglich.

Melden Sie Ihr Interesse bei unseren Verkäufern an. Gerne werden wir Sie für einen Termin kontaktieren sobald wir grünes Licht erhalten.

Ersatzteile lieferbar?

Die Grenzschliessungen beziehen sich aktuell nur auf den Personenverkehr und für Lieferungen der Ersatzteile ist gesorgt.

 

Um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen, ist das Ersatzteillager nur noch telefonisch und via E-Mail erreichbar.

Das Gebäude ist für Kunden geschlossen.

Ihre Bestellung wird vor der Waschanlage in den Depotkisten zur Abholung deponiert - bitte rufen Sie uns 5 Minuten vorher unter 056 416 90 35 an damit wir Ihre Ware bereitstellen können.

Werkstatt- / Service- Termine

Sind alle noch möglich.

Terminvereinbarungen sind alle nur noch telefonisch / per E-Mail oder Online zu vereinbaren.

Unsere Showrooms sind für Kunden geschlossen.

Kunden werden nur noch über den Schlüsseltresor bedient - bitte befolgen Sie die Instruktion vor Ort.

Bitte bleiben Sie zuhause und verschieben Sie Termine wenn Sie sich nicht wohl fühlen. Die Viren übertragen sich auch aufs Lenkrad und die Fahrzeuginneneinrichtung - Zum Schutze unserer Mitarbeiter die in Ihr Fahrzeug einsteigen müssen.

 

Online Terminvereinbarung

 

Radwechsel

Der Radwechsel findet zum aktuellen Zeitpunkt noch statt.

Termine sind nur telefonisch, per E-Mail oder Online zu vereinbaren.

Um alle Beteiligten zu schützen findet der Radwechsel mit wenig Personal und ohne Persönlichen Kontakt statt. Folgen Sie bitte den Instruktionen vor Ort. Unser geschultes Fachpersonal instruiert Sie gerne über unsere aktuelle Vorgehensweise um alle zu schützen.

Rädersamstage werden aktuell noch durchgeführt ansonsten ist der gesamte Betrieb am Samstag geschlossen.

Die Radtermine werden zu heutigen Zeitpunkt um die Hälfte reduziert um einen Kundenauflauf zu minimieren und den gesetzlichen Sicherheitsabstand zu gewähren.

 

Offene Fragen

Rufen Sie uns unter 056 416 90 30 ungeniert an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an: info@bmw-stocker.ch

 

Wir helfen Ihnen gerne weiter.