Kundeninformation Coronavirus

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BMW Info Corona

WIR HABEN FÜR SIE GEÖFFNET.

Liebe Kundinnen, liebe Kunden

Der Bundesrat hat am 16. März 2020 die Notlage ausgerufen, um die Verbreitung des Corona Virus zu verlangsamen und so die Bevölkerung zu schützen. Alle nicht unmittelbar lebensnotwendigen Bereiche, Lokale und Unternehmen werden vorerst bis zum 19. April 2020 geschlossen.

Unser Unternehmen, die Garage Burkhardt AG, bleibt für Reparaturen an Fahrzeugen geöffnet. So können wir die individuelle Mobilität unserer Kunden sicherstellen. Selbstverständlich halten wir alle geforderten Schutzmassnahmen im Interesse unserer Kunden, Mitarbeitenden und Partner ein.

Im Zuge der Massnahmen muss unser Showroom geschlossen bleiben. Unser Verkaufsteam steht Ihnen aber per Telefon und E-Mail weiterhin zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wenn Sie physischen Kontakt vermeiden möchten, nehmen wir Ihren BMW oder MINI auch via Schlüsseltresor (24h zugänglich) entgegen. Zudem stehen unsere Mitarbeitenden für Hol- und Bringservices zur Verfügung. So minimieren wir die persönlichen Kontakte und halten Ihren BMW oder MINI jederzeit einsatzbereit.

Unser Team nimmt die ausserordentlichen Herausforderungen an und setzt die vom Bundesrat eingeführten Massnahmen um. Auch in schwierigen Zeiten stellen wir Ihre Mobilität sicher. – Bitte kontaktieren Sie uns.

Per Telefon:    041 925 27 27
Per Mail:         info@garage-burkhardt.ch

Passen Sie auf sich auf!

Ihr Garage Burkhardt Team

#abstandhalten und #zusammenhalten

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BMW Service

Service & Werkstatt.

Unser Werkstatt-Betrieb bleibt für Servicearbeiten und Reparaturen am Fahrzeug geöffnet. So können wir die individuelle Mobilität unserer Kunden sicherstellen. 

Zum Schutz aller und zur Eindämmung der Ansteckung werden alle vom Bund gefordeten Schutzmassnahmen umgesetzt. Bitte beachten Sie die folgenden Verhaltensregeln in der Serviceannahme:

  • Bitte warten Sie vor dem Eingang.
    Sie werden von unseren Mitarbeitenden umgehend abgeholt.

     
  • Es darf sich jeweils nur 1 Kundin/Kunde in der Kundenkontaktzone aufhalten
     
  • Halten Sie den empfohlenen Sicherheitsabstand von 2 Meter ein,
    in der Kundenkontaktzone aber auch davor. 

Wenn Sie physischen Kontakt vermeiden möchten, nehmen wir Ihren BMW oder MINI auch via Schlüsseltresor (24h zugänglich) entgegen. 

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Schutzmassnahmen im Fahrzeug

Gesundheit hat Vorfahrt.

Zu Ihrem Schutz haben wir eine Reihe von Massnahmen eingeführt:

  • Alle Fahrzeuge werden mit Einwegschonern für Lenkräder, Sitze, Handbremsgriffe und Ganghebel bestückt.
     
  • Unser Werkstattpersonal trägt Einweghandschuhe.
     
  • Alle Kontaktflächen am Fahrzeug sowie die Schlüssel werden gründlich gereinigt.
     
  • Alle Kontaktflächen der Ersatzfahrzeuge werden täglich gereinigt.
     
  • In der Kundenkontaktzone steht Desinfektionsmittel zur Verfügung.

 

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Arbeiten bei Burkhardt

Hol- & Bring-Service

Wir bieten Ihnen einen speziellen Hol- und Bringservice an. So minimieren wir die persönlichen Kontakte und halten Ihren BMW oder MINI jederzeit einsatzbereit.

Unser Service-Team gibt Ihnen gerne Auskunft zum Hol- und Bringservice unter

Telefon:  041 925 27 27
E-Mail:   info@garage-burkhardt.ch

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Sales-Team Verkauf

Neuwagen & Occasionen.

Aufgrund des Bundesratsentscheids vom 16. März 2020 muss unser Showroom geschlossen bleiben. 

Wir sind aber weiterhin per Telefon 041 925 27 27 und E-Mail für Sie da. Gerne unterbreiten wir Ihnen eine Fahrzeug- oder Leasingofferte. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Vereinbarte Termine - bis 19. April 2020

Kundinnen und Kunden, welche Termine für Beratungsgespräche, Probefahrten und Fahrzeugübergaben in diesem Zeitraum mit uns vereinbart haben, werden von unserem Sales-Team kontaktiert.

Ablieferungen von Neu- oder Occasionsfahrzeugen sind grundsätzlich möglich. Dabei halten wir die Vorgaben des Bundesrates zu Ihrem und unserem Schutz ein. Unser Verkaufsberater wird Sie kontaktieren. Selbstverständlich liefern wir Ihnen auf Wunsch Ihr neues Fahrzeug gerne direkt nach Hause.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Übergabe ohne Erläuterungen im Fahrzeug durchgeführt wird. Sobald sich die Situation normalisiert hat, holen wir dies selbstverständlich sehr gerne nach.

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BMW Mobile Care

BMW Mobile Care.

Im Falle einer Panne oder eines Unfalls steht Ihnen die BMW Group Mobile Care wie gewohnt zur Seite.

24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Hotline 0844 85 75 75

HELFEN SIE MIT.

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Schutzmassnahmen

Helfen Sie mit, die Verhaltens- und Hygieneregeln des Bundesamtes für Gesundheit umzusetzten. Wir alle leisten damit einen wichtigen Beitrag gegen die Ausbreitung des Virus und zum Schutz von allen.

Erfahren Sie unter dem folgenden Link mehr dazu, wie Sie sich und andere schützen können mehr Erfahren

 

Zu Ihrem Schutz und zum Schutz unserer Mitarbeitenden: bitte beachten Sie bei Ihrem Besuch bei uns insbesondere die folgenden zwei Verhaltensregeln.

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BAG Abstand halten

Abstand halten

Halten Sie Abstand und schützen Sie sich und andere.

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BAG Hände schütteln

Kein Hände schütteln

Wir verzichten auf das Hände schütteln und schenken Ihnen stattdessen ein Lächeln.